Última actualización: 23 de agosto de 2026 · Versión 2.0 (Conformidad Integral de Máxima Seguridad)
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales llevado a cabo a través de la plataforma tecnológica Tratix (en adelante, la "Plataforma" o el "Responsable").
En Tratix aplicamos de forma estricta los principios fundamentales de la normativa europea y española:
En el desarrollo de los servicios contractuales y de firma, tratamos las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos Concretos | Origen / Procedencia |
|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos, NIF/NIE/CIF/Pasaporte, país de residencia y nacionalidad. | Facilitados por el usuario o la contraparte contratante. |
| Documentos de Identidad (DNI/NIE) | Fotocopia/escáner de anverso y reverso para extracción OCR de datos y cotejo de identidad. | Subidos voluntariamente para adjuntar al expediente contractual. |
| Datos de contacto y ubicación | Dirección postal completa, código postal, municipio, provincia, correo electrónico y teléfono/WhatsApp. | Facilitados en el formulario de creación o revisión. |
| Datos contractuales y patrimoniales | Bienes u objetos del contrato, matrículas de vehículos, referencias catastrales, importes económicos y plazos. | Incorporados a las cláusulas del contrato. |
| Evidencias electrónicas y firma | Trazo de firma manuscrita digitalizada, códigos OTP de doble factor, dirección IP pública, User-Agent, marca de tiempo y hash criptográfico SHA-256. | Generados automáticamente durante el acto de firma electrónica con validez eIDAS. |
Cada tratamiento de datos responde a una base jurídica expresamente prevista en el artículo 6.1 del RGPD:
⚠️ Compromiso reforzado de minimización y seguridad en documentos oficiales de identidad:
Las copias de documentos de identidad subidas para el escaneo OCR o incorporadas como anexo a los contratos se tratan bajo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Tus datos personales no serán vendidos ni transferidos a terceros. Únicamente acceden a ellos:
Los datos se conservan mientras se mantenga activa la cuenta del usuario o la vigencia del contrato. Una vez solicitada la baja o finalizado el contrato:
🔒 Bloqueo legal de datos:
De conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos relativos a contratos formalizados y sus evidencias de firma no se destruyen inmediatamente, sino que se bloquean (impidiendo su tratamiento para fines ordinarios) para conservarse a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal y Administraciones Públicas para la exigencia de posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción:
En cualquier momento puedes ejercer de forma gratuita tus derechos reconocidos por los artículos 15 a 22 del RGPD:
🚀 Cómo ejercer tus derechos:
1. Autoservicio instantáneo: Si dispones de cuenta, puedes descargar todos tus datos en JSON desde tu Panel de Perfil.
2. Por correo electrónico: Enviando tu solicitud indicando el derecho que deseas ejercer a privacidad@tratix.regulase.com adjuntando copia o acreditación fehaciente de tu identidad.
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes legalmente establecido (prorrogable a 2 meses en casos de alta complejidad).
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable o no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, tienes el derecho legal inalienable de presentar una reclamación ante la autoridad de control:
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